iExperience es una solución revolucionaria de análisis, evaluación y mejora de la experiencia del huésped basada en inteligencia artificial para la industria hotelera. Es un sistema avanzado, profesional y centrado en la privacidad que utiliza el poder de la IA para analizar, comprender, evaluar y mejorar las experiencias de los huéspedes de forma profunda, continua e incremental, ¡incluso sin comentarios directos de los huéspedes!
El objetivo final es involucrar tanto al huésped como al negocio hotelero para que colaboren en la maximización de las experiencias, para el mejor beneficio de ambas partes.
Esta aplicación para invitados proporciona:
- Información general del hotel incluyendo tipos de habitaciones, instalaciones y extras disponibles para una experiencia particular.
- Notificaciones basadas en la ubicación mientras el sistema detecta la interacción de los huéspedes con diversas instalaciones del hotel.
- Estadísticas de salud y estado físico.
- Revisiones bidimensionales, rápidas y amigables, solicitadas continuamente durante la estadía, mientras el sistema detecta la interacción de los huéspedes con las distintas instalaciones del hotel o con su habitación.
- Chat de hotel
- Recomendaciones personalizadas basadas en IA para mejorar la experiencia, basadas en múltiples capas de datos como personales (género, edad, vida urbana/rural, nivel educativo, nivel financiero, pasatiempos e intereses, etc.), conductuales (interacción con las instalaciones del hotel), salud y estado físico (frecuencia cardíaca, nivel de estrés, puntuación del sueño, actividades deportivas) y reseñas.
- Recomendaciones personalizadas basadas en IA de varios extras que están disponibles a nivel de experiencia, basadas en múltiples capas de datos como personales (género, edad, vida urbana/rural, nivel educativo, nivel financiero, pasatiempos e intereses, etc.), conductuales (interacción con instalaciones del hotel), salud y fitness (frecuencia cardíaca, nivel de estrés, puntuación del sueño, actividades deportivas) y reseñas.