iExperience è una soluzione rivoluzionaria di analisi, valutazione e miglioramento dellesperienza degli ospiti, basata sullintelligenza artificiale, per il settore alberghiero. È un sistema avanzato, professionale e incentrato sulla privacy che utilizza la potenza dellintelligenza artificiale per analizzare, comprendere, valutare e migliorare le esperienze degli ospiti in modo profondo, continuo e incrementale, anche senza feedback diretto degli ospiti!
Lobiettivo finale è coinvolgere sia lospite che lazienda alberghiera a collaborare per massimizzare le esperienze, a vantaggio di entrambe le parti.
Questa app ospite fornisce:
- Informazioni generali sullhotel, comprese tipologie di camere, servizi ed extra disponibili per unesperienza particolare.
- Notifiche basate sulla posizione mentre il sistema rileva linterazione degli ospiti con le varie strutture alberghiere.
- Statistiche su salute e fitness.
- Recensioni rapide, user friendly, bidimensionali, richieste in continuazione durante il soggiorno, mentre il sistema rileva linterazione dellospite con le varie strutture alberghiere o con la sua camera.
- Chat dellhotel
- Raccomandazioni personalizzate basate sullintelligenza artificiale per migliorare lesperienza, basate su più livelli di dati come personali (sesso, età, vita urbana/rurale, livello di istruzione, livello finanziario, hobby e interessi, ecc.), comportamentali (interazione con le strutture alberghiere), salute e forma fisica (frequenza cardiaca, livello di stress, punteggio del sonno, attività sportive) e recensioni.
- Raccomandazioni personalizzate basate sullintelligenza artificiale di vari extra disponibili a livello di esperienza, basate su più livelli di dati come personali (sesso, età, vita urbana/rurale, livello di istruzione, livello finanziario, hobby e interessi, ecc.), comportamentali (interazione con strutture alberghiere), salute e fitness (frequenza cardiaca, livello di stress, punteggio del sonno, attività sportive) e recensioni.